Polityka prywatności
Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez mBank eKonto w związku z korzystaniem z serwisu internetowego oraz usług prezentowanych na stronie. Treść ma charakter ogólnego wzorca i powinna zostać zweryfikowana pod kątem obowiązujących przepisów przed publikacją.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z niniejszej witryny jest mBank eKonto. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie „Kontakt”.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z serwisu mBank eKonto może przetwarzać następujące kategorie danych:
— dane podane w formularzach kontaktowych, takie jak imię, adres e-mail lub numer telefonu;
— dane techniczne generowane automatycznie podczas przeglądania witryny, w tym adres IP, typ urządzenia, przeglądarka oraz informacje zapisywane w plikach cookies;
— dane przekazane dobrowolnie w trakcie kontaktu z zespołem, w tym w rozmowach telefonicznych lub korespondencji e-mail.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu: obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, umożliwienia umówienia rozmowy z przedstawicielem mBank eKonto, poprawy funkcjonalności i bezpieczeństwa serwisu, a także realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeżeli takie obowiązki powstają.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (w przypadku formularzy kontaktowych), niezbędności do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub w celu jej wykonania, a także prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym w zakresie analizy statystycznej ruchu na stronie.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz mBank eKonto, w tym dostawcom usług hostingowych, narzędzi analitycznych oraz systemów wspierających obsługę korespondencji. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań i na podstawie odpowiednich umów.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po jego upływie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.
7. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych. Użytkownik może w każdym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie, co może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, osoba ta ma prawo do jej wycofania w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza obowiązujące przepisy.
10. Bezpieczeństwo danych
mBank eKonto stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowaną modyfikacją.
11. Zmiany w polityce prywatności
mBank eKonto zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie. Zaleca się okresowe zapoznawanie się z jej treścią.
12. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą polityką prywatności można kontaktować się z mBank eKonto za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie „Kontakt”.
Niniejszy dokument stanowi ogólny szablon informacyjny i nie zastępuje indywidualnej analizy prawnej dostosowanej do specyfiki działalności oraz obowiązujących przepisów.